Говорите, вас записывают

Скорость и качество управленческих решений напрямую влияют на успешность бизнеса. Современные аналитические системы, призванные помочь топ-менеджменту в принятии решений, собирают все ключевые показатели по предприятию и представляют в структурированном и наглядном виде.

Однако преимущества аналитических систем могут обернуться проблемой для собственников бизнеса. Представьте, что все фактические данные, на основе которых принимаются стратегические решения, попадут к вашим конкурентам... Как ненавязчиво контролировать наемный менеджмент и можно ли предотвратить утечку ценной информации из компании, рассказывает Вадим Галлямшин, руководитель проектов по защите информации «Контур-Безопасность».

- Какие меры необходимо принять собственникам, чтобы обезопасить себя от потери информационных активов?

-Первым этапом должно стать введение режима коммерческой тайны. Если вы хотите вернуть убытки в судебном порядке, необходимо принять организационные меры. Последнее время все чаще компании выигрывают судебные дела, т.к. сотрудники подписывают соглашение о неразглашении и несут ответственность за свои действия. Так, недавно был осужден бывший начальник отдела продаж «ФосАгро», «сливавший» коммерческую информацию и тем самым причинивший компании убытки на несколько миллионов долларов. В процессе введения режима коммерческой тайны определяется, какая информация критически важна для предприятия - какие документы и данные необходимо защищать.

На втором этапе определяется круг лиц, причастных к обработке критически важной информации. Чаще всего с конфиденциальными сведениями работают управленцы, юристы, маркетологи, системные администраторы.

Последним этапом будет введение технических мер контроля информации.

- Есть мнение, что никакие технические средства не помогут, если сотрудник действительно хочет что-то украсть.

- Действительно, даже Neo смог пробиться сквозь Матрицу. Однако, по данным Службы исследований HeadHunter, для использования рабочей информации в личных целях работники чаще всего используют флешки и другие электронные носители (78%), отправляют информацию себе на личную почту (27%), распечатывают ее на принтере (19%) или передают через социальные сети и файлобменники. Поэтому элементарные меры «информационной гигиены» могут пресечь утечку или хотя бы заставить сотрудников задуматься о своих намерениях. Очевидно, что для контроля за топ-менеджментом будут использоваться более изысканные средства защиты информации.

- Как не демотивировать топ-менеджмент, внедряя систему контроля информации?

- Во-первых, технические методы контроля не нарушают права человека, т.к. анализ информации происходит на уровне программного обеспечения. Проще говоря, никто переписку в аське читать лично не будет. Во-вторых, широта настроек специального программного обеспечения позволяет сделать такой контроль для сотрудников практически незаметным. Все зависит от того, насколько собственник готов афишировать свои действия перед подчиненными.

Говорите, вас записывают

Материалы по теме